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14 Tage Rückgaberecht

Welche Kosten fallen bei einer Retoure an?

Die Kosten der Rücksendung tragen wir innerhalb von Deutschland und Österreich für Sie.

Falls Sie einen Artikel retournieren möchten, finden Sie im Paket das Retourenetikett sowie den Retourenschein. Bitte legen Sie für eine schnelle Abwicklung des Retourenprozesses den Retourenschein ausgefüllt mit ins Paket. 

Bitte beachten Sie, dass die Ware nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit einer Anprobe im Laden, getragen werden darf. Retouren, die offensichtliche Gebrauchsspuren (z.B. Abnutzung, Schmutz) aufweisen und deshalb nicht wiederverkäuflich sind, können von uns nicht angenommen werden und werden wieder zurückgeschickt. 

Nach Wareneingang sowie Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Hierüber werden Sie per E-Mail informiert. 

Welche Kosten fallen bei einer Retoure an?

Die Kosten der Rücksendung tragen wir innerhalb von Deutschland, Österreich und ausgewählte europäische Länder für Sie.

Für europäische Sendungen, bei denen der Versand durch den Kunden selbst organisiert wird, liegen die Kosten der Rücksendung auf Seiten des Kunden. In diesem Fall liegt Ihrer Sendung kein Retourenetikett bei und Sie können die Rücksendung bei einem Versandpartner Ihrer Wahl abgeben.

Falls Sie einen Artikel retournieren möchten, finden Sie im Paket das Retourenetikett sowie den Retourenschein. Bitte legen Sie für eine schnelle Abwicklung des Retourenprozesses den Retourenschein ausgefüllt mit ins Paket. 

Bitte beachten Sie, dass die Ware nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit einer Anprobe im Laden, getragen werden darf. Retouren, die offensichtliche Gebrauchsspuren (z.B. Abnutzung, Schmutz) aufweisen und deshalb nicht wiederverkäuflich sind, können von uns nicht angenommen werden und werden wieder zurückgeschickt. 

Nach Wareneingang sowie Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Hierüber werden Sie per E-Mail informiert. 

Welche Kosten fallen bei einer Retoure an?

Die Kosten der Rücksendung tragen wir innerhalb von Deutschland, Österreich und ausgewählte europäische Länder für Sie.

Für europäische Sendungen, bei denen der Versand durch den Kunden selbst organisiert wird, liegen die Kosten der Rücksendung auf Seiten des Kunden. In diesem Fall liegt Ihrer Sendung kein Retourenetikett bei und Sie können die Rücksendung bei einem Versandpartner Ihrer Wahl abgeben.

Falls Sie einen Artikel retournieren möchten, finden Sie für Sendungen aus Deutschland und Österreich das Retourenetikett sowie den Retourenschein im Paket. Für Rücksendungen aus ausgewählten europäischen Ländern kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir senden Ihnen nachfolgend ein Retourenlabel per E-Mail zu.
 
Bitte legen Sie für eine schnelle Abwicklung des Retourenprozesses den Retourenschein ausgefüllt mit ins Paket. 

Bitte beachten Sie, dass die Ware nur zum Zwecke der Prüfung, vergleichbar mit einer Anprobe im Laden, getragen werden darf. Retouren, die offensichtliche Gebrauchsspuren (z.B. Abnutzung, Schmutz) aufweisen und deshalb nicht wiederverkäuflich sind, können von uns nicht angenommen werden und werden wieder zurückgeschickt. 

Nach Wareneingang sowie Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode. Hierüber werden Sie per E-Mail informiert. 

Sollten Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht gefunden haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.